欢迎来到龙图阁文学网
家居资讯
当前位置:首页 > 家居资讯

新家具到货有裂缝店家物流谁之过

发布时间:2018-08-07 10:32:08 编辑:笔名

新家具到货有裂缝 店家物流谁之过?

新买的家具在到货时,就出现表面有裂缝,和无法组装使用的问题,这是市民李先生近日的遭遇。8月19日,他在祥和之家国际家居广场“A家家居”店购买了一套价值3万多元的家具,怀疑其存在质量问题。

新买的家具在到货时,就出现表面有裂缝,和无法组装使用的问题

新家具到货有裂缝店家物流谁之过

,这是市民李先生近日的遭遇。8月19日,他在祥和之家国际家居广场A家家居店购买了一套价值3万多元的家具,怀疑其存在质量问题。昨天下午,A家家居店邢店长表示,可能是物流环节出现问题,致货品有裂缝等,并非产品本身质量问题,已安排人员换新。

李先生介绍,8月19日,他在A家家居店选购了一批家具,包括双人床、床头柜、抽拉餐桌和餐椅等,与店方签订家具销售合同,并约定将在9月30日送货。但9月下旬和10月初两次收货时,这些新家具总有些问题。李先生说,他购买了一套家具共十多件,有8件出现问题,双人床床帮有缝隙,床头柜的抽屉侧板无法组装,抽拉餐桌的钢管弯曲,3把实木餐椅的坐面儿均有裂缝,推拉衣柜和五门衣柜的柜门也无法拉合。随后,店方分几次为李先生更换了问题家具。

只要有问题,我们会及时调换,但这不是产品质量问题。昨天下午,就李先生对产品质量的质疑,A家家居店邢店长否认了他的说法,可能是物流人员在运货时出现疏忽,才致家具表面有裂缝,我们已第一时间安排人员为客户调配、发送新货。

因为第二次送货和此后换货的时间均在10月,晚于合同约定的9月30日,李先生向店方提出给予所有家具的违约赔偿金。

对此,邢店长称,依照合同条款,只能给予被换家具所延时间的赔偿金,每延迟一天按已付货款的千分之三赔付,共计66元。